ธุรกิจของคุณกำลังมองหาหนทางที่จะหยิบเอา AI ซึ่งเป็นเทรนด์สุดร้อนแรงที่ทุกคนต่างให้ความสำคัญอยู่ในขณะนี้ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้กับแคมเปญการตลาดปีนี้อยู่หรือเปล่า?
AppMan ขอแนะนำเครื่องมือสำคัญอย่างเทคโนโลยี AI OCR (Optical Character Recognition) ซึ่งเป็นระบบ AI ที่สามารถแปลงข้อมูลรูปภาพและเอกสารให้กลายเป็นดิจิทัล พร้อมกับระบุว่าข้อมูลนั้นคืออะไร สามารถนำไปใช้งานอะไรต่อได้?รวมถึงเป็นเทคโนโลยีที่สามารถยกระดับการดีไซน์แคมเปญการตลาดของคุณ พร้อมเข้าถึง Insight ของลูกค้าได้มากกว่าที่เคยได้อย่างไร? คำตอบอยู่ที่นี่แล้ว
AI OCR for Reward Campaign : ดีไซน์แคมเปญการตลาดให้ง่ายและล้ำยิ่งขึ้น
เครื่องมือแรกที่เราจะแนะนำสำหรับนักการตลาดในปี 2024 นั่นก็คือการใช้เทคโนโลยี OCR เพื่อช่วยให้ลูกค้าสามารถนำเอาเทคโนโลยีนี้ไปใช้สำหรับ อ่านใบเสร็จ รหัสใต้ฝา หรือ Voucher เพื่อนำข้อมูลเข้าระบบ พร้อมวิเคราะห์ต่อได้ง่าย รวดเร็ว
AI OCR for Reward Campaign ช่วยดีไซน์แคมเปญการตลาดได้อย่างไรบ้าง?
- ความแม่นยำของ AI : ด้วยเทคโนโลยี AI ของเรา ณ ปัจจุบัน เรียกได้ว่าสามารถอ่านข้อมูลรูปภาพที่ถ่ายจากมือถือได้แทบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลภาษาไทย ภาษาอังกฤษ และตัวเลขต่างๆ จากใบเสร็จหลากหลายรูปแบบ หรือรหัสพิเศษที่พิมพ์อยู่ตามตำแหน่งต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ การอ่านข้อมูลนี้ช่วยให้บริษัทสามารถตรวจสอบความถูกต้องและรวดเร็วในการเข้าร่วมแคมเปญของผู้ซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ประหยัดเวลาและลดข้อผิดพลาด : การใช้ AI OCR ลดเวลาที่ต้องใช้ในการป้อนข้อมูลด้วยมือ ซึ่งอาจเกิดข้อผิดพลาดได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้ารู้สึกว่าการเข้าร่วมแคมเปญเป็นเรื่องง่ายและสะดวกมากขึ้น
- เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้าจำนวนมากได้พร้อมกัน : การใช้ AI OCR ในแคมเปญรางวัลช่วยสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เนื่องจากพวกเขาไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลด้วยตัวเอง และข้อมูลที่รวบรวมได้ยังสามารถนำไปสู่การสร้างข้อเสนอทางการตลาดให้กับรายการอื่นๆ ได้อีกด้วย
AI Data Collector and Analysis : จัดเก็บและประมวลข้อมูลจำนวนมาก เพื่อเปิดโอกาสทำตลาดใหม่ๆ
ในยุคที่ข้อมูลถือเป็นหัวใจสำคัญของธุรกิจ การเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าเป็นกุญแจสำคัญในการสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งแน่นอนว่าแหล่งข้อมูลสำคัญก็จะมาจากใบเสร็จ (Reciept) ของลูกค้าแต่ละคนเป็นหลัก แต่การที่จะเก็บข้อมูลอย่างละเอียด จากปริมาณใบเสร็จจำนวนมหาศาลนั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น AI ก็จะสามารถเข้ามาแทนที่ภาระงานในจุดนี้ได้
AI Data Collector and Analysis ช่วยดีไซน์แคมเปญการตลาดได้อย่างไรบ้าง?
- การขยายขอบเขตการเก็บข้อมูล ด้วยการใช้ใบเสร็จในการวิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อเป็นการขยายขอบเขตของการเก็บข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ. AI สามารถเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดและครอบคลุม ตั้งแต่การเลือกซื้อสินค้าประเภทต่างๆ จนถึงการจับจ่ายใช้สอยในแต่ละครั้ง ทำให้เราเข้าใจความต้องการและพฤติกรรมการจับจ่ายของลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น
- การวิเคราะห์ข้อมูลด้วย AI ด้วยการทำหน้าที่อ่าน, จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูลจากใบเสร็จ ความสามารถนี้ช่วยให้นักการตลาดสามารถมองเห็นความเกี่ยวข้องกันของสินค้าแต่ละประเภทที่ลูกค้าเลือกซื้อ ตัวอย่างเช่น, การที่ลูกค้าเลือกซื้อสินค้า A อาจส่งผลต่อการซื้อสินค้า B ในอนาคต
- การวางแผนกลยุทธ์การตลาด ข้อมูลที่ได้จากการวิเคราะห์นี้สามารถนำไปใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดได้ นักการตลาดสามารถออกแบบแคมเปญที่ตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น สร้างประสบการณ์การช้อปปิ้งที่เฉพาะเจาะจงและมีประสิทธิภาพ รวมถึงการเพิ่มโอกาสในการขายข้ามสินค้า (cross-selling) และการขายสินค้าเพิ่ม (up-selling) เป็นต้น
การใช้ AI OCR for Reward Campaign ไม่เพียงแต่เป็นการปฏิวัติวิธีการเก็บข้อมูลเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างโอกาสใหม่ๆ ในวงการการตลาด สำหรับธุรกิจที่เลือกใช้ OCR Solution ของทางแอพแมน จะได้พบกับโซลูชันที่มีความแม่นยำสูง ทำงานได้รวดเร็ว และมีมาตรฐานอุตสาหกรรมที่เชื่อถือได้
นี่คือจุดเด่นที่ไม่เพียงช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต แต่ยังสร้างความไว้วางใจและความสะดวกให้กับลูกค้าของคุณด้วย