ปัจจุบันบริษัทอินชัวร์เทคยุคใหม่ได้มีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้กับการทำประกัน หนึ่งในนั้นคือบริการเช็กสภาพรถยนต์ก่อนซื้อประกัน E-Surveyor ซึ่งเป็นการตรวจสอบสภาพรถยนต์แบบออนไลน์ที่ได้รับการยอมรับจากวงการประกันภัย ในบทความนี้เราจึงอยากพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ 5 ข้อดีของ E-Surveyor ว่าทำไมคนซื้อรถยนต์ถึงเลือกใช้งาน
บริการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ก่อนซื้อประกัน E-Surveyor คือโซลูชันที่บริษัท AppMan ได้พัฒนาขึ้น เพื่อตอบโจทย์การให้บริการลูกค้าด้านการเคลมประกันแบบครบวงจร โดยโซลูชันนี้จะเข้ามาทลายข้อจำกัดเรื่องสถานที่ ด้วยเทคโนโลยี Digital Face to Face ที่ตัวแทนขายและลูกค้าสามารถพูดคุยโต้ตอบกันได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งมีข้อดีดังต่อไปนี้
5 ข้อดีของบริการ “E-Surveyor” ที่คนซื้อประกันรถยนต์ ควรเลือกใช้งาน!
1. ประหยัดเวลาในการตรวจสอบ
การตรวจเช็กสภาพรถยนต์ก่อนซื้อประกัน E-Surveyor จะแตกต่างจากการตรวจเช็กสภาพแบบดั้งเดิม เพราะใช้เวลาเพียง 1 ชั่วโมงเท่านั้น โดยจะลดขั้นตอนการทำงานที่ไม่จำเป็นออกไป ด้วยการใช้เทคโนโลยี Digital Face to Face ทำให้ประหยัดเวลาในการเดินทาง อีกทั้งยังมีการจัดการข้อมูลอย่างเป็นระบบ ไม่ต้องยุ่งยากกับงานเอกสารอีกต่อไป
2. ลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
บริการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ก่อนซื้อประกัน E-Surveyor จะช่วยลดค่าใช้จ่ายของบริษัทได้มากถึง 60% ประหยัดต้นทุนในการเดินทางไปตรวจสอบสภาพรถยนต์ ณ สถานที่จริง รวมถึงประหยัดค่าใช้จ่ายในการจ้างพนักงาน Outsource
3. รายงานผลแบบเรียลไทม์
ด้วย Digital Face to Face ที่ตัวแทนสามารถโต้ตอบกับลูกค้าโดยตรง และจัดเก็บข้อมูลแบบดิจิตอล ทำให้สามารถดึงข้อมูลเข้าในระบบได้ทันที ช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบสภาพรถยนต์ได้หลายคันในหนึ่งวัน
4. ทำงานได้มากขึ้นโดยไม่ลดคุณภาพ
บริการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ก่อนซื้อประกัน E-Surveyor เป็นการทำงานผ่านระบบออนไลน์ จึงช่วยให้เจ้าหน้าที่สามารถตรวจสอบสภาพรถยนต์ได้โดยไม่ต้องออกไปทำงานนอกสถานที่ ช่วยลดระยะเวลาในการทำงานถึง 60% โดยมีฟีเจอร์ที่ช่วยอำนวยความสะดวก เช่น การแชร์หน้าจอ การอัปโหลดเอกสาร การอ่านข้อมูลด้วยเทคโนโลยี OCR เจ้าหน้าที่จึงสามารถตรวจสอบรถยนต์ได้จำนวนมาก โดยที่ยังคงคุณภาพในการตรวจสอบได้ตามมาตรฐาน
5. ครอบคลุมทุกพื้นที่แม้ห่างไกลกัน
จุดประสงค์หลักของ AppMan E-Surveyor คือการทลายข้อจำกัดในเรื่องของสถานที่และเวลา โซลูชันนี้จึงสามารถตรวจสอบสถาพรถยนต์ได้ทุกพื้นที่ แม้จะอยู่ห่างไกลกัน ไม่ต้องเสียรอเจ้าหน้าที่เดินทางไปยังสถานที่จริง พร้อมทั้งมีการบันทึกข้อมูลแบบดิจิตอล ไม่ต้องกังวลเรื่องเอกสาร ตอบโจทย์ทุกความต้องการของผู้เอาประกันภัย
บริการตรวจเช็กสภาพรถยนต์ก่อนซื้อประกัน E-Surveyor เป็นโซลูชันใหม่ที่บริษัทประกันชั้นนำเลือกใช้ เพื่อตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการ เพราะนอกจากจะช่วยอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบสภาพรถยนต์แล้ว ยังสร้าง Customer Experience ที่ดีให้กับลูกค้าที่เลือกซื้อประกันอีกด้วย