ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม: ขั้นตอนและข้อควรรู้สำหรับ HR

ในกระบวนการสรรหาบุคลากร การ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม คือขั้นตอนสำคัญที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) ไม่ควรมองข้าม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรที่เกี่ยวข้องกับการเงิน การรักษาความปลอดภัย หรือการขนส่งสินค้า เพื่อช่วยให้องค์กรมั่นใจได้ว่าพนักงานใหม่มีความน่าเชื่อถือและไม่มีประวัติที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อองค์กร แต่ด้วยขั้นตอนการเช็คประวัติอาชญากรรมที่ยุ่งยากและใช้เงินค่อนข้างสูง ทำให้บางองค์กรเลือกที่จะตัดขั้นตอนนี้ออกไป อาจส่งผลให้องค์กรได้พนักงานใหม่ที่ไม่ตรงกับคุณสมบัติที่ต้องการ แถมยังมีประวัติอาชญากรรมมาก่อนด้วย

ด้วยเหตุนี้ องค์กรจึงให้ความสำคัญกับการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมมากขึ้น เพื่อส่งเสริมความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรได้เป็นอย่างดี แต่ทั้งนี้ ต้องทำความเข้าใจกระบวนการและขั้นตอนเช็คประวัติอาชญากรรมเสียก่อน โดยบทความนี้ AppMan มีข้อมูลที่น่าสนใจมาบอกต่อ HR กัน

อาชญากรรม คืออะไร?

ก่อนจะเข้าสู่กระบวนการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม อย่างจริงจัง สิ่งสำคัญที่ฝ่ายบุคคลควรทำความเข้าใจให้ชัดเจนคือคำว่า “อาชญากรรม” แท้จริงแล้วหมายถึงอะไร?

อาชญากรรม คือ การกระทำที่ฝ่าฝืนกฎหมายอาญา ไม่ว่าจะเป็นในรูปแบบการกระทำโดยเจตนา หรือการละเว้นไม่กระทำในสิ่งที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ ซึ่งส่งผลให้เกิดความเสียหายต่อบุคคล สังคม และภาครัฐ เมื่อใครกระทำผิดทางอาญาจะได้รับบทลงโทษที่กำหนดไว้ชัดเจนในกฎหมาย เช่น การจำคุก ปรับ หรือทั้งสองอย่างร่วมกัน

อาชญากรรมสามารถจำแนกได้หลายประเภท เช่น

• อาชญากรรมเกี่ยวกับทรัพย์ เช่น ยักยอก ลักทรัพย์ ฉ้อโกง
  
• อาชญากรรมที่กระทบต่อชีวิตและร่างกาย เช่น ทำร้ายร่างกาย ฆาตกรรม
  
• อาชญากรรมทางเพศ เช่น การละเมิดทางเพศ การเปิดเผยอวัยวะในที่สาธารณะ
  
• อาชญากรรมทางเทคโนโลยี เช่น การปลอมแปลงข้อมูลหรือการแฮ็กระบบ
  
• อาชญากรรมเกี่ยวกับยาเสพติด เช่น ยาบ้า กัญชา ยาอี ยาไอซ์
  

ในบริบทของการคัดกรองผู้สมัครงาน การที่พนักงานตัวเองมีประวัติอาชญากรรมอาจส่งผลต่อความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยของพนักงานในหลายมิติ รวมถึงความเสี่ยงเชิงกฎหมายขององค์กรด้วยเช่นกัน การตรวจสอบว่าผู้สมัครเคยมีคดีอาชญากรรมมาก่อนจึงกลายเป็นมาตรการที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง

ความสำคัญของการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม

การ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมพนักงาน ไม่ใช่เพียงแค่กรองผู้สมัครที่มีคดีอาญาก่อนรับเข้าทำงานเท่านั้น แต่ยังเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยลดความเสียหายขององค์กรเมื่อพนักงานก่อเหตุร้าย ฉ้อโกง ทำร้ายร่างกาย รวมทั้งการละเมิดทางเพศในที่ทำงาน ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อตัวบุคลากรภายในและภาพลักษณ์ของบริษัทได้เลยทีเดียว

ในบางอุตสาหกรรม เช่น การเงิน การดูแลสุขภาพ การขนส่ง หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลลูกค้า การเช็คประวัติอาชญากรรมยังเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายหรือมาตรฐานอุตสาหกรรมอีกด้วย การที่ฝ่ายบุคคลมีระบบการตรวจประวัติที่เข้มงวดและรัดกุม จึงไม่ใช่แค่ทำให้ปลอดภัย แต่ยังหมายถึงการแสดงความรับผิดชอบต่อสังคม และเป็นการยืนยันว่าองค์กรให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย

ดังนั้น การ ตรวจอาชญากรรมจึงกลายเป็นหัวใจสำคัญ ที่ไม่เพียงแต่เพิ่มความปลอดภัย แต่ยังสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่โปร่งใส มีมาตรฐาน และน่าเชื่อถือได้อีกด้วย และเพื่อให้การตรวจสอบเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและถูกต้องตามกฎหมาย ฝ่ายบุคคลควรเข้าใจขั้นตอนการตรวจประวัติอาชญากรรมอย่างละเอียด ดังนี้

ขั้นตอนการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม

การตรวจสอบประวัติอาชญากรรมในรูปแบบดั้งเดิม ผู้สมัครหรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลจะเดินทางไปยื่นเอกสารที่สถานีตำรวจ หรือสำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยเจ้าหน้าที่จะเช็คประวัติบุคคลจากชื่อ – นามสกุล และข้อมูลอื่น ๆ ของผู้สมัครเป็นหลัก ซึ่งจะมีขั้นตอนต่าง ๆ คือ

1. บริษัทหรือหน่วยงานต้องมีการขออนุญาตตรวจประวัติอาชญากรรมจากบุคคลนั้น ๆ อย่างเป็นลายลักษณ์อักษร
2. รวบรวมข้อมูลพื้นฐานเช่น ชื่อ – นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, ที่อยู่, หมายเลขประจำตัวประชาชน หรือหมายเลขใบขับขี่ 
3. เดินทางไปยื่นเอกสารที่กรมตำรวจ, ศาล หรือหน่วยงานที่เก็บบันทึกข้อมูลอาชญากรรม
4. ตรวจสอบข้อมูลอื่น ๆ เพิ่มเติมจากระบบฐานข้อมูลของรัฐบาล เช่น การเสียภาษี หรือสวัสดิการทางสังคม
5. หากเป็นชาวต่างชาติหรือเคยทำงานในต่างประเทศ ควรตรวจสอบหลักฐานการเข้าประเทศ หรือใบอนุญาตทำงานในประเทศอย่างถูกกฎหมาย และอาจจำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลจากประเทศต้นทางด้วย
6. หลังจากการตรวจสอบเสร็จสิ้น ผลการตรวจสอบจะถูกรวบรวมและวิเคราะห์เพื่อสรุปเป็นรายงาน

การตรวจสอบโดยวิธีดังกล่าว จะใช้เวลาดำเนินการ 15-30 วัน และมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการค่อนข้างสูง ซึ่งนอกจากจะทำให้เสียเวลาแล้ว ยังเจอปัญหาเรื่องความล่าช้าเพราะจัดเตรียมเอกสารไม่ครบ ปัจจุบัน อุตสาหกรรมเทคโนโลยีได้มีการพัฒนา Solution ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมสำหรับองค์กร นั่นคือ “การเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์” เพื่อลดขั้นตอนการทำงานของฝ่ายบุคคล และลดค่าใช้จ่ายในการเช็คประวัติอาชญากรรมให้น้อยลง เช่น ค่าใช้จ่ายเรื่องการเดินทาง และการจัดการเอกสาร เป็นต้น

ตรวจสอบประวัติอาชญากรรมออนไลน์ สะดวก รู้ผลไว ลดค่าใช้จ่าย 

ในยุคดิจิทัลนี้ เทคโนโลยีได้เข้ามาช่วยให้การตรวจสอบประวัติอาชญากรรมเป็นเรื่องง่ายและรวดเร็วขึ้น เพื่อให้การคัดกรองพนักงานใหม่ที่มีคุณสมบัติที่เหมาะสมกับองค์กรนั้นแม่นยำมากขึ้น โดยสามารถเช็คประวัติอาชญากรรมได้ผ่านระบบออนไลน์

โดยการเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์นั้นสามารถใช้บริการกับบริษัทหรือ Start-up รับตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ซึ่งหนึ่งในนั้นคือบริษัท AppMan ที่ได้มีการพัฒนา Appman Criminal Checker บริการยื่นตรวจประวัติอาชญากรรมผ่านระบบออนไลน์ โดยมีขั้นตอนการใช้งาน คือ

1. ล็อกอินเข้าใช้งานในระบบยื่นตรวจประวัติอาชญากรรมออนไลน์ผ่านอุปกรณ์โทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมเพิ่มเติม
2. เจ้าหน้าที่สร้างข้อมูลรายการของพนักงานใหม่ที่ต้องการตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ซึ่งหากมีหลายคนก็สามารถอัปโหลดรายการได้ทั้งหมดภายในครั้งเดียว
3. พนักงานใหม่ยืนยันตัวตนผ่าน SMS หรือ Email จากนั้นกดยินยอมและเซ็นรับรองนโยบาย PDPA 
4. เมื่อยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลกดส่งข้อมูลเพื่อยื่นเช็กประวัติอาชญากรรม จากนั้นระบบจะทำการตรวจสอบแล้วส่งเอกสารให้กับฝ่ายบุคคล ซึ่งสามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF มาใช้งานได้

ข้อดีของการเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์กับ Appman Criminal Checker

Appman Criminal Checker ช่วยลดขั้นตอนการตรวจประวัติอาชญากรรมแบบทั่วไปได้ถึงสองขั้นตอน ลดปัญหาจัดเตรียมเอกสารไม่ครบ เพราะระบบจะใช้เทคโนโลยี OCR ในการยืนยันตัวตน จึงสามารถดึงข้อมูลที่ถูกต้องผ่านบัตรประชาชนได้ทันที อีกทั้งยังสามารถใช้งานได้ผ่านสมาร์ตโฟนทุกเครื่อง ตรวจสอบได้ตั้งแต่ประวัติคดีแพ่ง คดีอาญา รวมถึงประวัติคดีล้มละลาย ด้วยกระบวนการที่รวดเร็ว แม่นยำ และเชื่อถือได้ จึงได้รับความไว้วางใจจากบริษัทชั้นนำจำนวนมาก

ข้อควรระวังในการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ที่ HR ควรรู้

แม้ว่าการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมจะมีประโยชน์มาก แต่ก็มีประเด็นบางประการที่ฝ่ายบุคคลควรระมัดระวังเป็นพิเศษ เพื่อลดปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวและด้านกฎหมายที่จะตามมา ดังนี้

• การขอความยินยอม : ก่อนตรวจอาชญากรรม ต้องได้รับความยินยอมจากผู้สมัครหรือพนักงานใหม่ก่อนการตรวจสอบ เพื่อป้องกันการละเมิดสิทธิส่วนบุคคล​
  
• การจัดเก็บข้อมูล : ข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับควรจัดเก็บอย่างปลอดภัยและเป็นความลับ เพื่อป้องกันข้อมูลการรั่วไหล​ไปถึงผู้ไม่หวังดี
  
• การปฏิบัติตามกฎหมาย : ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเช็คประวัติอาชญากรรมจะดำเนินการเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น PDPA​
  
• การให้โอกาสผู้สมัคร : หากพบประวัติอาชญากรรมที่ไม่พึงประสงค์ ควรเปิดโอกาสให้ผู้สมัครได้ชี้แจงหรืออธิบายเพิ่มเติม

เข้าใจเรื่องการเช็คประวัติอาชญากรรมที่ปลอดภัยมากขึ้น [อ่านต่อคลิก]

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับขั้นตอนและกระบวนการ ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม

Q : เช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์กับ AppMan ใช้เวลากี่วัน?

A : หลังจากยื่นเรื่องเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์เรียบร้อยแล้วนั้น AppMan จะใช้เวลาดำเนินการตรวจอาชญากรรมและประวัติด้านอื่น ๆ อย่างเร็วที่สุดไม่เกิน 7 วัน

Q : ผู้สมัครงานหรือพนักงานใหม่สามารถเช็คประวัติอาชญากรรมตัวเองได้ไหม?

A : สามารถเช็คประวัติอาชญากรรมตัวเองได้ เนื่องจากการ ตรวจสอบประวัติพนักงาน ที่เกี่ยวข้องกับคดีอาญาผ่านระบบออนไลน์กับ AppMan มีขั้นตอนที่ง่าย ไม่ยุ่งยาก ไม่ต้องยื่นเอกสาร สามารถดำเนินการได้ทันทีผ่านคอมพิวเตอร์ หรืออุปกรณ์สื่อสารอิเล็กทรอนิกส์

Q : ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม แล้ว ขอใบรับรองอาชญากรรมออนไลน์ได้ไหม?

A : เมื่อตรวจสอบประวัติอาชญากรรมเรียบร้อยแล้ว สามารถดาวน์โหลดเอกสารเป็นไฟล์ PDF ได้ทันที เอกสารที่สามารถดาวน์โหลดได้ เช่น ผลตรวจประวัติอาชญากรรมออนไลน์ ใบรับรองอาชญากรรมออนไลน์ และเอกสารทางราชการต่าง ๆ เป็นต้น

สรุป ตรวจสอบประวัติอาชญากรรม ขั้นตอนสำคัญที่ไม่ควรมองข้าม

การ เช็คประวัติอาชญากรรม สามารถดำเนินการได้หลากหลายรูปแบบ แต่การเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์เป็นรูปแบบที่กำลังได้รับความนิยมในปัจจุบัน เพราะนอกจากจะประหยัดงบประมาณของบริษัทแล้ว ยังช่วยลดภาระงานของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล ด้วยขั้นตอนการเช็คประวัติออนไลน์ที่น้อยลง แต่ได้ผลที่แม่นยำมากยิ่งขึ้น 

เช่นเดียวกับการเช็คประวัติอาชญากรรมออนไลน์ผ่าน Appman Criminal Checker ช่วยให้การตรวจประวัติอาชญากรรมเป็นเรื่องสะดวก รวดเร็ว และแม่นยำ โดยใช้ข้อมูลพื้นฐานในการเช็คประวัติบุคคลจากชื่อ – นามสกุล และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ ของพนักงานใหม่ ทำให้สามารถทราบผลได้ภายในเวลาอันสั้น ทั้งนี้ฝ่ายบุคคลควรดำเนินการอย่างถูกต้องตามกฎหมายและให้เกียรติสิทธิของผู้สมัคร เพื่อให้กระบวนการตรวจอาชญากรรมเป็นไปอย่างมืออาชีพและน่าเชื่อถือ