Bangkok Support “เรื่องรักษาความปลอดภัยมั่นใจเรา” ผู้ให้บริการพนักงาน รปภ. ที่เฟ้นหาพนักงานคุณภาพ ด้วยโซลูชันจาก APPMAN
ความเป็นมาของ Bangkok Support
บริษัท รักษาความปลอดภัย บางกอกซัพพอร์ท จำกัด ประกอบกิจการผู้ให้บริการจัดหาพนักงานรักษาความปลอดภัยสำหรับองค์กรในประเทศไทยมาอย่างยาวนาน ซึ่งปัจจุบันทางบริษัทฯ มีพนักงานรักษาความปลอดภัยอยู่ในสังกัดพร้อมให้บริการมากกว่า 360 คน และมีลูกค้ารวมกว่า 90 ราย ซึ่งแบ่งเป็นสำนักงาน โรงงาน ส่วนงานราชการ รวมถึงหมู่บ้านที่พักอาศัย ฯลฯ
ปัญหาที่พบก่อนรู้จัก Appman Background Checker
เนื่องจากลูกค้าของบริษัทเรา จะมีทั้งลูกค้าที่เป็นหมู่บ้าน คอนโดฯ และโรงงานอุตสาหกรรม ซึ่งส่วนใหญ่ก็จะตั้งอยู่ภายในกรุงเทพฯ และปริมณฑล สมุทรสาคร นครปฐม และก็ปทุมธานี ดังนั้นการที่จะส่งพนักงานรักษาความปลอดภัยไปได้ทำงานได้อย่างรวดเร็วนั้น จะต้องวางแผนการตรวจสอบประวัติอาชญากรรมให้ดี เพราะการจัดเตรียมเอกสาร และรวบรวมส่งไปที่กองทะเบียนประวัติฯ ในจังหวัดหรือพื้นที่ๆ พนักงานของเราทำงานอยู่ จะใช้เวลาค่อนข้างจะนาน ตั้งแต่ 15 วันถึงเดือนนึง หรือบางจังหวะก็ 2 เดือนก็มี
ปัญหาอีกอย่างก็คือ บางทีเราก็ไม่ทราบว่าประวัติอาชญากรรมของพนักงานเราเพื่มขึ้นมาหรือไม่ เราตรวจครั้งแรกอาจจะไม่เจอ แต่พอทำงานกับเราปีสองปี เขาอาจจะไปทำคดีอะไรเอาไว้ที่เราไม่ทราบ ทีนี้เราอาจจะต้องการสุ่มตรวจพนักงานเป็นระยะครับ
การแก้ปัญหาและวิสัยทัศน์
เพราะทุกวันนี้ การตรวจประวัติอาชญากรรมมีความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ ของบริษัท Bangkok Support เลยครับ เพราะว่าลูกค้าต้องการความเชื่อมั่นและความไว้วางใจจากเรา ก่อนที่จะทำการส่งบุคลากรไปทำงานในแต่ละการเปลี่ยนกะ ซึ่งส่วนใหญ่จะใช้เวลาแต่ละกะประมาณ 15 วัน ซึ่งก็ต้องคิดเผื่อเรื่องของการเตรียมพนักงานสำรองกรณีพนักงานขาดงาน หรือลาออก ดังนั้นสิ่งที่เราต้องการก็คือความรวดเร็วในการตรวจประวัติพนักงาน ยังไม่รวมถึงระยะเวลาการเทรนนิ่งตามสเปคที่ลูกค้าต้องการอีก 3-4 วัน
เพื่อแก้ปัญหาจุดนี้ เราเลยเลือกใช้โซลูชัน AppMan Background Checker มาใช้ เพื่อร่นระยะเวลาในการทำงานทั้งหมดลง จากเมื่อก่อนนี้ก่อนจะเอาพนักงานไปตรวจประวัติอาชญากรรมแต่ละครั้ง ทางเราต้องวางแผนกันรัดกุมมาก เริ่มตั้งแต่จัดการเอกสาร 7 วัน 10 วัน ไปจนถึง 15 วัน ในการดำเนินการ แล้วกว่าจะได้ผลการตรวจก็ต้องรออีก 30 วัน แต่ Appman เนี่ย เราทำงานง่าย รู้ผลภายใน 2-5 วัน แล้วก็เชื่อถือได้ด้วยครับ
และสำหรับวิสัยทัศน์ของทาง Bangkok Support นั้น เราจะวาง KPI เป้าหมายทุกปีอยู่แล้วครับว่า เราจะไม่ทำมาตรฐานในการให้บริการต่ำกว่าปีที่ผ่านมา และต่อจากนี้ในอนาคตเราก็อาจขยายบริการไปที่จังหวัดท่องเที่ยว ที่มีความต้องการพนักงานรักษาความปลอดภัยเยอะขึ้นครับ
สุดท้ายนี้ก็อยากฝากเอาไว้ว่า โซลูชัน AppMan Background Checker ก็เป็นหนึ่งในบริการที่ตอบโจทย์ทางเราเนื่องจากเป็นการเปลี่ยนบริการเดิมให้กลายเป็นรูปแบบดิจิทัลที่คล่องตัว ทีมงานทำงานได้รวดเร็วขึ้น รู้ผลได้รวดเร็ว แล้วก็มีความน่าเชื่อถือ และหวังว่าสิ่งนี้จะกลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ทำให้ธรุกิจของเราก้าวหน้าต่อไป
APPMAN BACKGROUND CHECKER
ระบบยืนยันตัวตนและบริการเช็กประวัติอาชญากรรมที่ใช้งานง่าย มีความรวดเร็วทั้งกระบวนการและเชื่อถือได้ เนื่องจากเป็นบริการที่ยื่นเรื่องผ่านตำรวจ ผลประวัติออกมามีเอกสารจากราชการ ทราบผลได้อย่างรวดเร็ว บนหน้า Dashboard เพื่อความสะดวกในการตัดสินใจรับพนักงานใหม่และเป็นส่วนช่วยให้องค์กรมีความปลอดภัย รวมถึงลูกค้าขององค์กรก็สามารถเชื่อถือและใว้วางใจพนักงานขององค์กรได้
