เพิ่มประสิทธิภาพการตอบแชทบน LINE OA, Facebook และ Website ตลอด 24/7
ด้วยความสามารถของ AI ที่สามารถวิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า AI Chatbot ช่วยเสนอคำตอบหรือแนะนำสินค้า/บริการได้อย่างตรงจุด สร้างโอกาสในการปิดการขายและเพิ่มความพึงพอใจในระดับบุคคล
AI Chatbot ช่วยจัดการคำถามที่ซ้ำซ้อนและการให้ข้อมูลพื้นฐานได้อย่างรวดเร็วและอัตโนมัติ ลดภาระทีมงานและช่วยธุรกิจประหยัดต้นทุนในการดูแลลูกค้า ทำให้สามารถนำทรัพยากรไปใช้ในกิจกรรมการตลาดอื่นที่สร้างมูลค่าเพิ่มได้
AI Chatbot พร้อมให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามหรือช่วยแก้ปัญหาเฉพาะหน้า ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลหรือความช่วยเหลือได้ทันที ช่วยสร้างความประทับใจและเสริมสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์
AI สามารถเข้าใจและคาดเดาความต้องการของลูกค้าได้จากข้อความที่พิมพ์เข้ามา
AI สามารถตรวจสอบบริบทของผู้ถามได้โดยอิงจากความสนใจของผู้ถาม เช่น จากหน้าเว็บไซต์ที่เปิด เป็นต้น
AI ช่วยปรับคำแนะนำ ส่งเสริมแคมเปญการตลาด อัปเดตข้อมูล รวมถึงการนำเสนอบทสนทนาที่ผู้ใช้ต้องการได้อย่างแม่นยำ
ระบบสามารถให้ผู้ใช้งาน Feedback คำตอบที่ได้รับ เพื่อให้สามารถนำข้อมูลไปปรับปรุงคำตอบในอนาคตได้
เพิ่มยอดขายของคุณด้วย Appman AI Chat Center บน LINE OA ยกระดับการบริการลูกค้าด้วยความพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการตั้งค่าหลังบ้าน พร้อมฟีเจอร์ Conversion Journey ที่ช่วยให้คุณปิดการขายได้ง่าย ๆ บน LINE OA ของคุณทันที
เพิ่มยอดขายของคุณด้วย Appman AI Chat Center บน Messenger ยกระดับการบริการลูกค้าด้วยความพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการตั้งค่าหลังบ้าน พร้อมฟีเจอร์ Conversion Journey ที่ช่วยให้คุณปิดการขายได้ง่าย ๆ บน FB Messenger ของคุณทันที
เพิ่มยอดขายของคุณด้วย Appman AI Chat Center บน live chat ยกระดับการบริการลูกค้าด้วยความพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยไม่ต้องยุ่งยากกับการตั้งค่าหลังบ้าน พร้อมฟีเจอร์ Conversion Journey ที่ช่วยให้คุณปิดการขายได้ง่าย ๆ บน live chat ของคุณทันที
สามารถเชื่อมต่อระบบ Line OA
และ Messenger
สามารถแบ่งงาน “แชท” ตาม Case Category,
Staff skill, Staff status, Staff workload
แชทบอทที่สามารถ โต้ตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
เข้าใจลูกค้า โต้ตอบอย่างชาญฉลาดขึ้นด้วย AI Chatbot ที่เป็น Generative AI
เพิ่มระบบ EKYC หรือ OCR เพื่อความสะดวกในการยืนยันตัวตนและดึงข้อมูลจากรูปที่มีความแม่นยำสูง
AI ที่แนะนำสินค้าได้อย่างชาญฉลาด และฟังก์ชั่นเปรียบเทียบข้อมูลสินค้า ราคาและสรุปเนื้อหา ไปจนถึงชำระเงิน Payment Gateway
สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายและการทำงานของทีมขายเพื่อนำไปพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
