APPMAN Chat Center คือระบบจัดการแชทที่สามารถรองรับลูกค้าจำนวนมากได้ รวมถึงสมาร์ทแชทสุดอัจฉริยะมี AI Chatbot ที่สามารถปิดการขายด้วยตัวเอง ระบบเทคโนโลยิใหม่ล่าสุด Generative AI ที่จะมาช่วยให้การซื้อสินค้าหรือบริการสะดวกรวดเร็วมากยิ่งขึ้น ด้วยฟังก์ชั่นครบครันไม่ว่าจะเป็นระบบ AI การแนะนำสินค้า เปรียบเทียบสินค้าหรือบริการและระบบชำระเงิน เชื่อมต่อผ่าน Line OA และ Messenger การแปลงข้อมูลรูปภาพและเอกสารด้วยเทคโนโลยี OCR ที่มีความแม่นยำ พร้อมระบบหลังบ้านที่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขาย และนำไปใช้ต่อได้อย่างมีประสิทธิภาพ
สามารถเชื่อมต่อระบบ Line OA
และ Messenger
สามารถแบ่งงาน “แชท” ตาม Case Category,
Staff skill, Staff status, Staff workload
แชทบอทที่สามารถ โต้ตอบลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
เข้าใจลูกค้า โต้ตอบอย่างชาญฉลาดขึ้นด้วย AI Chatbot ที่เป็น Generative AI
เพิ่มระบบ EKYC หรือ OCR เพื่อความสะดวกในการยืนยันตัวตนและดึงข้อมูลจากรูปที่มีความแม่นยำสูง
AI ที่แนะนำสินค้าได้อย่างชาญฉลาด และฟังก์ชั่นเปรียบเทียบข้อมูลสินค้า ราคาและสรุปเนื้อหา ไปจนถึงชำระเงิน Payment Gateway
สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการขายและการทำงานของทีมขายเพื่อนำไปพัฒนาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
