นายจ้างควรรู้ – การดูแลใส่ใจและการ เช็คประวัติอาชญากรรม พนักงานในองค์กร

การ เช็คประวัติอาชญากรรม เป็นหนึ่งในขั้นตอนที่นายจ้างควรให้ความสำคัญ ซึ่งช่วยคัดกรองคนที่มีประวัติไม่ดีออกไป และสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริหารและพนักงานได้เป็นอย่างดีว่าพนักงานใหม่คนนี้มีคุณสมบัติที่เหมาะสม และไม่ก่อเหตุการณ์ใด ๆ ที่นำไปสู่ความเสื่อมเสียต่อองค์กร ในขณะเดียวกัน องค์กรก็ต้องดูแลพนักงานให้มีแรงจูงใจในการทำงานด้วย เพราะพนักงานทุกคนคือกุญแจสำคัญที่ทำให้องค์กรเติบโตอย่างยั่งยืน

บทความนี้ AppMan จะพานายจ้างทุกคนมาทำความเข้าใจเกี่ยวกับการดูแลพนักงานให้อยู่กับองค์กรอย่างมีความสุข พร้อมกับการเช็คประวัติอาชญากรรมพนักงานใหม่ให้มีประสิทธิภาพกัน

ก่อน เช็คประวัติอาชญากรรม ต้องมีสวัสดิการในองค์กรก่อน

แม้ว่าการตรวจประวัติอาชญากรรมพนักงานจะเป็นด่านแรกของการคัดสรรบุคลากร แต่การทำงานในองค์กรแล้วอยู่ดีมีสุขนั้นก็เป็นเครื่องมือสำคัญที่ทำให้พนักงานตัดสินใจอยู่กับองค์กรนาน ๆ ดังนั้น การมีสวัสดิการที่ตอบโจทย์กับความต้องการของพนักงานไม่เพียงลดอัตราการลาออกเท่านั้น แต่ยังสะท้อนภาพลักษณ์ของนายจ้างที่ใส่ใจพนักงาน และช่วยดึงดูด Talent คนรุ่นใหม่ที่ให้คุณค่ากับ Well‑being และวัฒนธรรมองค์กรเชิงบวกได้อีกด้วย ยกตัวอย่างสวัสดิการที่นายจ้างควรจัดสรรให้กับพนักงานเพื่อสร้างความสุขในที่ทำงาน ได้แก่

1. การลางานต้องไม่ใช่เรื่องยุ่งยาก

การลางานเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยในที่ทำงาน ไม่ว่าจะเป็นการลากิจ ลาป่วย รวมถึงลาพักร้อน ในบางองค์กรนายจ้างอาจไม่เข้าใจเรื่องการใช้สิทธิ์การลางานเล็ก ๆ น้อย ๆ และมักจะตัดสินไปแล้วว่าพนักงานคนนี้จงใจขาดงาน ยกตัวอย่างสถานการณ์ เช่น

นางสาว A ลาป่วยเพราะปวดท้องประจำเดือน ในขณะเดียวกัน นาย B ลาป่วยเพราะไมเกรน นายจ้างมักจะให้ส่งใบรับรองแพทย์ทุกครั้งที่ลาป่วย แม้ว่าจะลาเพียงแค่ 1 วันก็ตาม

หรืออีกสถานการณ์หนึ่ง ที่มีข่าวใหญ่เกี่ยวกับการที่ HR ไม่อนุญาตให้พนักงานลากิจที่จะไปงานศพบุพการี จนกลายเป็นไวรัลและมีการโจมตีองค์กรเป็นอย่างหนัก

สถานการณ์ทั้งหมดนี้ อาจเป็นการบั่นทอนแรงจูงใจของพนักงานให้น้อยลง และนำไปสู่การลาออกจากองค์กรในที่สุดได้ เพราะฉะนั้น นายจ้างควรทำให้การลางานเป็นเรื่องง่าย ไม่ตึงเกินไป ก็จะช่วยดูแลจิตใจและสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานได้ไม่น้อย

2. สวัสดิการด้านขนมและอาหาร

กองทัพต้องเดินด้วยท้อง ในการมาทำงานของพนักงานในแต่ละวันจะต้องใช้พลังงาน ใช้แรงกาย และแรงใจเยอะมาก เพราะฉะนั้น นายจ้างควรมีสวัสดิการด้านขนมและอาหารให้กับพนักงานในองค์กรด้วย เพื่อแสดงให้เห็นว่า องค์กรนี้ใส่ใจพนักงานจริง ๆ ทำให้พนักงานพึงพอใจที่จะทำงานในองค์กรต่อไป ยกตัวอย่างสวัสดิการที่พบได้บ่อยในองค์กรหลาย ๆ แห่ง เช่น 

• สวัสดิการกาแฟสด ‑ ผลไม้ ‑ ซีเรียลยามเช้า จนถึงอาหารกลางวันฟรีสัปดาห์ละหนึ่งวัน เพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายรายเดือนของพนักงานราว 1,500–3,000 บาท/คน
• สวัสดิการสั่งอาหารผ่านแอปฯ เดลิเวอรีสำหรับพนักงานที่ทำงานจากที่บ้าน

3. โบนัสประจำปี และการปรับเงินเดือน 

การมอบโบนัสประจำปี และการปรับเงินเดือน เป็นสิ่งที่พนักงานทุกคนต้องการและคาดหวังจากองค์กร เนื่องจากการทำงานของพนักงานในแต่ละปีสามารถทำงานให้ผ่านลุล่วงไปได้ด้วยดี อีกทั้งยังสร้างกำไรให้บริษัทได้ไม่น้อย จึงสมควรที่พนักงานจะได้รับค่าตอบแทนให้สมกับที่ออกแรงกายและแรงใจอย่างเต็มความสามารถ เพราะฉะนั้น นายจ้างควรทำให้พนักงานเห็นว่า องค์กรจะให้โบนัสและการปรับเงินเดือนพนักงานจริง ๆ และมีวิธีประเมินพนักงานที่โปร่งใสที่ใช้ KPI ในการวัด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในองค์กรและดึงดูดให้พนักงานยังคงทำงานที่นี่ต่อไป

4. สวัสดิการทางด้านสุขภาพ

ในยุคที่โรคภัยไข้เจ็บและอุบัติเหตุกลายเป็นเรื่องใกล้ตัว เช่น โควิดที่ยังไม่หายไปไหน ฝุ่น PM 2.5 รวมถึงโรคอื่น ๆ ที่มีอยู่แล้ว ทำให้พนักงานหลายคนให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มากขึ้น โดยเฉพาะพนักงานที่ทำงานในพื้นที่เสี่ยงทุกวัน และต้องการสวัสดิการที่ครอบคลุมสุขภาพทุกรูปแบบจากองค์กร เพราะฉะนั้น นายจึงควรมีสวัสดิการด้านสุขภาพให้กับพนักงานด้วย เพื่อช่วยแบ่งเบาภาระให้กับพนักงาน ทำให้พนักงานเกิดความพึงพอใจที่จะทำงานต่อ

ยกตัวอย่างสวัสดิการด้านสุขภาพ เช่น

• Yoga at Work

• การตรวจสุขภาพพนักงานประจำปี

• ประกันสุขภาพกลุ่มที่ครอบคลุมทั้ง OPD และ IPD 

• การปรึกษาสุขภาพจิตในที่ทำงานกับนักจิตวิทยา

3 สิ่งที่ควรเริ่มดูแลพนักงานในองค์กร 

พนักงานที่มีแรงใจเต็มร้อยคือขุมพลังขับเคลื่อนธุรกิจ โดยจุดเริ่มต้นของการสร้างแรงจูงใจให้กับพนักงานมาจากการดูแลใส่ใจพนักงาน มาสำรวจกันดีกว่าว่าองค์กรของคุณทำครบทั้งสามข้อหรือยัง

1. ใส่ใจกับความรู้สึกพนักงานให้มากขึ้น

การดูแลเอาใจใส่ถือเป็นสิ่งสำคัญที่หลายคนต้องการในทุกความสัมพันธ์ โดยเฉพาะความสัมพันธ์ระหว่างนายจ้างกับพนักงานในองค์กร เพราะฉะนั้น เมื่อพนักงานมีปัญหา นายจ้างควรถามไถ่อย่างใส่ใจ เพื่อให้พนักงานรู้สึกไว้ใจและเปิดใจที่จะเล่าปัญหาให้ฟังอย่างดี แล้วปัญหานั้นก็จะได้รับการแก้ไขอย่างจริงจัง และส่งผลดีต่อองค์กรไม่น้อยเลยทีเดียว

2. รักษาผลประโยชน์ให้พนักงานด้วย

การรักษาผลประโยชน์ให้พนักงานเป็นสิ่งที่นายจ้างเองควรทำให้พนักงานเป็นอย่างยิ่ง โดยเริ่มจากเรื่องง่าย ๆ อย่างผลประโยชน์เรื่องวันลาป่วย ลากิจ และลาพักร้อนประจำปี หากวันลาในปีที่ผ่านมายังคงหลงเหลืออยู่ อย่างน้อยนายจ้างสามารถเสนอให้นำวันลาที่เหลือจากปีก่อนทบขึ้นมาใช้ในปีปัจจุบันได้ หรือจะเป็นสวัสดิการในองค์กรที่บางครั้งพนักงานอาจหลงลืมไปจนไม่ได้ใช้ นายจ้างก็สามารถช่วยแนะนำให้ใช้สวัสดิการเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับพนักงาน ถือเป็นการรักษาผลประโยชน์ให้พนักงานรู้สึกพึงพอใจในองค์กรแห่งนี้

ยกตัวอย่างเช่น การปรับ Leave Policy ให้ทันสมัย ทบวันลาคงเหลือปีเก่าได้สูงสุด 10 วัน หรือตั้งเป็นกระเป๋าสวัสดิการดิจิทัล (Flexi‑Wallet) ที่แปลงวันลาสะสมเป็นคะแนนซื้อประกันเดินทาง หนังสือ หรือคอร์สออนไลน์ได้ เป็นต้น

3. ส่งเสริมกิจกรรมดี ๆ ให้แก่พนักงานในองค์กร

นอกจากวันหยุดและวันลาแล้ว การจัดกิจกรรมระหว่างช่วงเวลาทำงานก็เป็นอีกหนึ่งสิ่งที่สำคัญสำหรับพนักงาน เพราะสามารถเติมเต็มความสุขและกระชับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลในองค์กรได้อย่างดี เช่น การจัดงานเลี้ยงในช่วงเทศกาลต่าง ๆ การจัดอบรมเพื่อเพิ่มความรู้และพัฒนาศักยภาพ การจัด Workshop เช็คประวัติบุคคลออนไลน์ให้กับเจ้าหน้าที่ HR รวมถึงการเลี้ยงอาหารในวาระสำคัญด้วยเช่นกัน ทั้งหมดนี้สามารถทำให้พนักงานรู้สึกประทับใจและอยากทำงานในองค์กรนี้ต่อไป 

การ เช็คประวัติอาชญากรรม ที่นายจ้างควรทำ

นอกจากการเพิ่มสวัสดิการที่ตอบโจทย์ให้กับพนักงานในองค์กรแล้ว การเช็คประวัติอาชญากรรมก็สำคัญไม่แพ้กัน ถือเป็นการดูแลพนักงานอีกรูปแบบหนึ่งที่ช่วยปกป้องคนที่มีพฤติกรรมไม่ดี เช่น ชอบใช้กำลังทำร้ายร่างกาย ชอบขโมยของใช้และของมีค่าในองค์กร รวมถึงการใส่ร้ายป้ายสีพนักงานในองค์กร เพื่อให้เกิดความไว้วางใจที่จะทำงานในองค์กรนี้ในระยะยาว

เพราะฉะนั้น นายจ้างควรมีมาตรการเช็คประวัติอาชญากรรมผู้สมัครงานก่อนรับเข้าทำงานอย่างจริงจัง โดยสามารถใช้ข้อมูลประวัติอาชญากรรมที่ได้เป็นแนวทางในการคัดเลือกพนักงานใหม่ที่เหมาะสมกับที่นายจ้างต้องการ และนี่ก็คือ 3 ประโยชน์ที่ได้รับจากการเช็คประวัติอาชญากร ได้แก่

1.ความปลอดภัยขององค์กรจากการ เช็คประวัติอาชญากรรม

การ เช็คประวัติอาชญากรรม ของ HR ก่อนรับพนักงานเข้าทำงานเป็นการปกป้องบุคลากรในองค์กรขั้นพื้นฐาน เนื่องจากพนักงานแต่ละคนเปรียบเสมือนคนแปลกหน้าที่ต่างคนต่างที่มา อาจเจอประสบการณ์ที่ต่างกัน การตรวจสอบประวัติอาชญากรรมจึงเป็นวิธีที่ช่วยให้องค์กรทราบพื้นหลังของบุคคลนั้นได้ว่า คนคนนี้มีประวัติอาชญากรรมที่นำไปสู่อันตรายและความเสียหายในองค์กรหรือไม่

2. การ เช็คประวัติอาชญากรรม ช่วยรักษาชื่อเสียงขององค์กร

นอกจากเรื่องความปลอดภัยของคนในองค์กรแล้ว การเช็คประวัติอาชญากรรม ยังช่วยรักษาชื่อเสียงขององค์กรได้อีกด้วย เพราะถ้าหากทาง HR เลือกพนักงานที่มีประวัติอาชญากรรม หรือบุคคลที่มีพฤติกรรมไม่เหมาะสม เมื่อพนักงานคนนั้นก่อเหตุอาชญากรรมขึ้น อาจส่งผลให้องค์กรเสียชื่อเสียงได้ สำหรับใครที่อยากได้ข้อมูลมาพิจารณารับเข้าทำงานก็สามารถขอประวัติอาชญากรรมจากหน่วยงานรัฐได้

3. เพื่อเป็นฐานข้อมูลทางด้านทรัพยากรมนุษย์

การ เช็คประวัติอาชญากรรม พนักงานนั้น นอกจากจะช่วยป้องกันปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรแล้ว ยังช่วยให้พนักงาน HR ทำงานได้ง่ายขึ้นกว่าเดิม เพราะได้ข้อมูลส่วนตัวของพนักงานเพิ่มเติมจากการเช็คประวัติอาชญากรรมตัวเอง หรือการเช็คประวัติบุคคลออนไลน์ และสามารถนำไปจัดเก็บเป็นฐานข้อมูลพนักงานที่มีประวัติการกระทำผิดกรณีต่าง ๆ จึงช่วยลดขั้นตอน ลดระยะเวลาในการทำงานด้านการบริหารทรัพยากรมนุษย์ได้อย่างดี

เช็คประวัติอาชญากรรม อย่างไรให้ครบ จบ ถูกต้อง

แม้หลายองค์กรจะเห็นความสำคัญกับการเช็คประวัติอาชญากร แต่ก็มีเจ้าหน้าที่ HR บางคนที่ยังสับสนเรื่องขั้นตอน เราขอแนะนำ 4 ขั้นตอนการเช็คประวัติอาชญากรรม ที่สามารถทำได้จริง พร้อมแนบเทคนิคให้กระชับเวลาและต้นทุนให้น้อยลง โดยมีขั้นตอนต่าง ๆ ดังนี้

ขั้นตอนที่ 1: เก็บ Consent และเอกสารสำคัญ

เริ่มจากการส่งแบบฟอร์มขอความยินยอม (Consent Form) ให้ผู้สมัครลงชื่อ โดยต้องระบุวัตถุประสงค์ ระยะเวลาการจัดเก็บ และสิทธิ์ในการเพิกถอน เพื่อสอดคล้องกับ PDPA เอกสารประกอบได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และใบรับรองต่าง ๆ หากต้องการเช็คประวัติบุคคลจากชื่อ-นามสกุลเพียงอย่างเดียว สามารถระบุในฟอร์มได้ชัดเจนเพื่อลดความกังวล

ขั้นตอนที่ 2: ยื่นคำร้องไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ปัจจุบัน สำนักงานตำรวจแห่งชาติ (สตช.) เปิดให้เจ้าหน้าที่ HR ขอประวัติอาชญากรรมได้ที่ศูนย์บริการตรวจสอบประวัติบุคคล กองทะเบียนประวัติอาชญากร หรือยื่นออนไลน์สำหรับองค์กรที่ลงทะเบียนไว้แล้ว กระบวนการนี้จะตรวจฐานข้อมูลกว่า 12 ล้านรายการ ครอบคลุมคดีอาญาทุกหมวดหมู่ 

แต่ถ้าองค์กรต้องการความรวดเร็ว สามารถใช้บริการกับบริษัท 3rd Party ซึ่งมี API เชื่อมระบบ สั่งคำขอผ่าน Dashboard และติดตามสถานะได้เรียลไทม์

ขั้นตอนที่ 3: วิเคราะห์ผลรายงาน “มีประวัติ / ไม่มีประวัติ”

ผลการ เช็คประวัติบุคคลออนไลน์ จะออกมาในรูป PDF ระบุชื่อ–นามสกุล เลขบัตรประชาชน และรายละเอียดคดี (ถ้ามี) ทีม HR ต้องตีความอย่างเป็นธรรม คำนึงถึงระยะเวลาที่คดีจบไปแล้ว ความผิดครั้งเดียวในวัยรุ่นอาจไม่ใช่ตัวบ่งชี้พฤติกรรมปัจจุบัน จึงควรมีกระบวนการอุทธรณ์หรือเสนอเอกสารชี้แจงให้ผู้สมัคร

ขั้นตอนที่ 4: จัดเก็บและทำลายข้อมูลตาม PDPA

เมื่อวัตถุประสงค์เสร็จสิ้น เช่น หลังทดลองงาน 119 วัน หรือครบสัญญาจ้าง บริษัทควรลบรายงานออกจากระบบ เว้นแต่มีเหตุทางกฎหมายให้จัดเก็บต่อ การกำหนด Data Retention Policy อย่างชัดเจนจะช่วยลดความเสี่ยง ถูกฟ้องร้องเรื่องใช้ข้อมูลเกินขอบเขต

เคล็ดลับลดระยะเวลาและต้นทุนการ เช็คประวัติอาชญากรรม

• ใช้ e-KYC: ระบบสแกนบัตรประชาชนและ Face Recognition ลดเวลาตรวจสอบตัวตนเหลือไม่ถึง 5 นาที

• จ้างบริษัทเช็คประวัติบุคคลออนไลน์ : อย่าง AppMan Background Checker ช่วยตรวจประวัติให้กับพนักงานใหม่ได้อย่างครอบคลุม และสามารถเช็คตอนไหน เวลาไหนก็ได้ เช่น เช็คประวัติอาชญากรรมตัวเอง ทุก ๆ 12 เดือนสำหรับพนักงานที่ทำงานด้านการเงิน เป็นต้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ เช็คประวัติอาชญากรรม

Q : AppMan Background Checker เช็คประวัติอาชญากรรม ออนไลน์ได้ไหม?

A : AppMan Background Checker เป็นบริการตรวจประวัติอาชญากรรมออนไลน์ 100% ที่ช่วยลดระยะเวลา ลดขั้นตอนดำเนินการ โดยไม่ต้องเดินทาง ไม่ต้องเตรียมเอกสารให้ยุ่งยาก เพราะใช้วิธีเช็คประวัติบุคคลจากชื่อ นามสกุล เลขบัตรประจำตัวประชาชน เบอร์โทร และข้อมูลส่วนตัวอื่น ๆ 

Q : ขอประวัติอาชญากรรมจาก AppMan Background Checker ได้อย่างไร?

A : เมื่อเช็คประวัติอาชญากรรมเสร็จแล้ว สามารถขอประวัติอาชญากรรมผ่านระบบได้เลย หลังจากนั้นจะส่งไฟล์ผลตรวจสอบในรูปแบบ PDF ที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานรัฐมาให้ดาวน์โหลด เพื่อนำไปใช้คัดกรองพนักงานใหม่เข้าองค์กรต่อไป

สรุป

การดูแลใส่ใจพนักงานในองค์กรควบคู่กับการเช็คประวัติอาชญากรรมเป็นเรื่องที่องค์กรควรให้ความสำคัญ เพราะจะช่วยสร้างความมั่นใจและความพึงพอใจให้พนักงานสบายใจที่จะทำงานในองค์กรต่อ โดยนายจ้างสามารถเพิ่มสวัสดิการที่ตอบโจทย์กับความต้องการขององค์กรได้หลากหลาย พร้อมกับใส่ใจความรู้สึก รักษาผลประโยชน์ และสร้างความสุขให้กับพนักงาน

นอกจากนี้ การเช็คประวัติอาชญากรรมก็ถือเป็นอีกหนึ่งวิธีดูแลพนักงานในองค์กรที่ช่วยเพิ่มความปลอดภัยให้กับบุคลากร รักษาชื่อเสียงขององค์กร และยังเป็นฐานข้อมูลพนักงานในการพิจารณาบุคคลเข้าทำงานได้ ทำให้ HR ทำงานง่ายขึ้น โดยสามารถใช้วิธีเช็คประวัติอาชญากรซึ่งมี 4 ขั้นตอนด้วยกัน

สำหรับองค์กรไหนที่ต้องการความสะดวกในการเช็คประวัติบุคคลออนไลน์ ขอแนะนำ AppMan Background Check บริการเช็คประวัติบุคคลจากข้อมูลส่วนตัว เช่น ชื่อ นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด และที่อยู่ผ่านระบบออนไลน์ 100% โดยสามารถเลือกตรวจประวัติได้ 10 รูปแบบ โดยที่ไม่ต้องเตรียมเอกสาร ไม่ต้องเดินทาง เพิ่มความสะดวกให้กับเจ้าหน้าที่ HR ได้อย่างดี